Zákazníci e-shopu
Vyžaduje modulE-shop
Kedy to použijem
Section titled “Kedy to použijem”Keď potrebujete nájsť zákazníka e-shopu, upraviť jeho fakturačnú/doručovaciu adresu alebo si pozrieť jeho objednávky.
Kde to nájdem
Section titled “Kde to nájdem”Skupina E-shop → Zákazníci
Adresa v aplikácii: /eshop/customers
Postup
Section titled “Postup”- V zozname zákazníkov vyhľadáte podľa mena alebo e-mailu.
- Vo formulári zákazníka vyplníte E-mail, Meno a Priezvisko.
- Adresy sú samostatná časť formulára: typ (fakturačná/doručovacia), Meno, Priezvisko, Firma, Telefón, Ulica, Ulica (2. riadok), PSČ, Mesto a Krajina (kód); prepínačmi Predvolená doručovacia a Predvolená fakturačná určíte, ktorá adresa sa použije automaticky.
- Zákazník môže mať uložených viac adries naraz.
Výsledok
Section titled “Výsledok”Zákaznícky profil s adresami, ktorý sa použije pri ďalšom nákupe na storefronte a prepojí sa s jeho objednávkami.
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”- Zákaznícky účet e-shopu nie je automaticky prepojený so záznamom v CRM module Klienti — ide o oddelené evidencie, aj keď majú rovnaký e-mail.
- Krajina sa zadáva ako dvojpísmenový ISO kód, nie celý názov štátu.