Analýza rezervácií
Kedy to použijem
Section titled “Kedy to použijem”Prehľad výkonnosti rezervačného systému — koľko sa rezervovalo, koľko to zarobilo, kde ľudia neprišli a kedy je prevádzka najvyťaženejšia.
Kde to nájdem
Section titled “Kde to nájdem”V ľavom paneli: Rezervácie
Adresa v aplikácii: /booking/analytics
Postup
Section titled “Postup”- Rozsah dát obmedzíte filtrami Zamestnanec, Prevádzka a dátumovým rozsahom Od / Do.
- Štyri základné čísla hore: Celkom rezervácií, Tržby, No-show rate a Unikátni klienti.
- Pod nimi nasledujú grafy: trend rezervácií, top služby, vyťaženie zamestnancov, najvyťaženejšie hodiny (heatmapa dní a hodín), zdroje rezervácií, top akcie a poukazy.
Výsledok
Section titled “Výsledok”Prehľad, ktoré služby, hodiny a zamestnanci nesú najviac tržieb a kde vzniká najviac neuskutočnených návštev (no-show).
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”- Bez vybraného dátumového rozsahu zobrazuje analýza predvolené obdobie — pri porovnávaní mesiacov si rozsah vždy skontrolujte, inak sa čísla môžu neúmyselne prekrývať.
- No-show rate zohľadňuje len rezervácie so stavom No-show — zrušené rezervácie sa do tohto pomeru nepočítajú.