Objednávky (predajné)
Kedy to použijem
Section titled “Kedy to použijem”Objednávky od odberateľov (ručne zadané aj prijaté z e-shopu) a ich vybavenie od potvrdenia cez vychystanie až po doručenie.
Kde to nájdem
Section titled “Kde to nájdem”V ľavom paneli: Obchod a sklad → sekcia Predaj a expedícia → Objednávky
Adresa v aplikácii: /orders
Postup
Section titled “Postup”- V zozname vidíte číslo objednávky, zdroj (napr. ručne zadaná alebo z e-shopu), zákazníka, sumu, stav vybavenia a stav platby.
- Stav vybavenia a stav platby sú dve nezávislé hodnoty — objednávka môže byť zrušená a súčasne mať platbu evidovanú ako prijatú; jedno neruší druhé.
- Objednávka prechádza postupnosťou stavov: Nová → Potvrdená → (voliteľne) Zaplatená → Vychystáva sa → Pripravená na odoslanie/osobný odber → Odoslaná → Doručená. Zrušiť sa dá takmer z každého stavu okrem doručenej a vrátenej; z doručenej aj odoslanej sa dá prejsť na Vrátená.
- Z detailu objednávky sa dá stav vybavenia aj stav platby zmeniť manuálne.
- Tlačidlom na vytvorenie novej objednávky založíte ručnú objednávku.
Výsledok
Section titled “Výsledok”Objednávka so sledovateľným stavom vybavenia aj platby, pripravená na nadväzujúce kroky — vychystanie (Picking-list) a odoslanie (Dodací list).
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”- Napriek tomu, že v kóde je definované samostatné oprávnenie
orders.edit(používa ho napr. úprava a mazanie vo Vratkách a reklamáciách), zoznam Objednávok vlastnúorders.*kontrolu na zobrazenie nemá — viditeľnosť sekcie riadiproducts.view, vytvorenie objednávkyproducts.create. - Terminálne stavy (Doručená, Zrušená, Vrátená) nemajú ďalší prechod okrem toho, že z Doručenej sa dá prejsť na Vrátenú — objednávku raz zrušenú nie je možné vrátiť späť do rozpracovaného stavu.