Zákazníci a ich tagy
Kedy to použijem
Section titled “Kedy to použijem”Zoznam zákazníkov, ktorí si u vás cez rezervačný portál vytvorili aspoň jeden termín. Slúži na prehľad histórie návštev a na organizovanie zákazníkov cez štítky (tagy) — napríklad na odlíšenie zvýhodnených klientov.
Kde to nájdem
Section titled “Kde to nájdem”V ľavom paneli: Rezervácie
Adresa v aplikácii: /booking/customers
Postup
Section titled “Postup”- Kliknutím na zákazníka otvoríte jeho detail so štatistikami: Rezervácie, Dokončené, No-show, Prvá návšteva, Posledná návšteva, Spolu utratené a Posledné prihlásenie.
- V detaile je aj prepínač prihlásenia do zákazníckej Calendri aplikácie a webu — po jeho vypnutí dostane zákazník pri pokuse o prihlásenie chybu 403.
- Štítky (tagy) priraďujete zákazníkovi cez samostatný dialóg — slúžia na voľné kategorizovanie podľa vlastných kritérií bez vplyvu na to, či sa môže prihlásiť.
Výsledok
Section titled “Výsledok”Karta zákazníka s históriou návštev, útratou a možnosťou zablokovať mu prihlásenie bez zmazania jeho záznamu.
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”- Vypnutie prihlásenia zákazníkovi nezmaže jeho históriu rezervácií — len mu zablokuje prístup do jeho vlastného účtu (Calendri appka/web), rezervovať cez portál naďalej môže.
- Zákazník sa v zozname objaví až po prvej rezervácii — ručne sa sem nepridáva.