Karta zákazníka v Apple a Google Wallet
Kedy to použijem
Section titled “Kedy to použijem”Keď má organizácia aktívny vernostný program, každý zúčastnený zákazník má vlastnú kartu, ktorú si vloží do Apple Wallet alebo Google Wallet a nosí so sebou v mobile namiesto papierovej pečiatkovej kartičky.
Kde to nájdem
Section titled “Kde to nájdem”Táto stránka nepopisuje jednu konkrétnu obrazovku systému — karty zákazníkov spravujete v Rezerváciách, v podsekcii Vernostné karty.
Postup
Section titled “Postup”- V zozname vernostných kariet otvoríte menu Wallet pri konkrétnom zákazníkovi.
- Voľbou pre stiahnutie súboru .pkpass získate Apple Wallet kartu, ktorú si zákazník (alebo vy za neho) pridá do svojho telefónu.
- Voľbou pre otvorenie Google Save odkazu otvoríte stránku na uloženie karty do Google Wallet.
- Vydanú kartu zamestnanec skenuje cez Calendri mobilnú appku — tým sa zákazníkovi pripíše pečiatka alebo body podľa nastaveného programu.
Výsledok
Section titled “Výsledok”Zákazník má vo svojom telefóne (Apple alebo Google Wallet) kartu, ktorú mu zamestnanec pri návšteve naskenuje.
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”- Karta je vždy vydaná pod značkou Calendri, nikdy nie pod značkou Dakoty — je to zákaznícky (B2C) produkt, nie interný nástroj organizácie.
- Bez aktívneho vernostného programu sa karta nedá vystaviť — najprv treba založiť program, pozri Vernostný program a karty.