Sledovanie tabaku: medzery, storno a opravy
Vyžaduje modulSledovanie tabaku
Čo dosiahneš pri riešení medzier a opráv
Section titled “Čo dosiahneš pri riešení medzier a opráv”Aj pri najlepšej disciplíne sa niekedy niečo nezhodne: chýba kód, register hlásenie odmietne alebo sa expedícia neuskutoční. Dakoty si na to robí poznámky, ktorým hovorí medzery, a ponúka ti opravy. Tu sa naučíš zavrieť medzeru, deaktivovať kódy, stornovať expedíciu a opraviť zamietnuté hlásenie.
Potrebuješ zapnutý modul a oprávnenia vo svojej role. Ktoré, vysvetľuje nasledujúca časť. Články o každodennej práci a o nastavení nájdeš na konci.
Kto môže riešiť medzery a opravy
Section titled “Kto môže riešiť medzery a opravy”Zobraziť zoznam medzier môže každý s oprávnením Zobraziť - Sledovanie tabaku. Deaktivovať kódy, stornovať expedíciu, vrátiť tovar na sklad a opraviť zamietnuté hlásenie môže ten, kto má Odosielať hlásenia - Sledovanie tabaku.
Medzeru zavrieť ručne, doplniť kód potvrdenia a exportovať archív správ môže len ten, kto má Spravovať nastavenia - Sledovanie tabaku. Tlačidlo, ktoré nevidíš, sa neschovalo schválne: chýba ti oprávnenie.
Čo je medzera a kde ju nájdeš
Section titled “Čo je medzera a kde ju nájdeš”Medzera je poznámka, že Dakoty nevedel niečo spracovať samo a potrebuje človeka. Nie je to chyba, je to úloha. Nájdeš ju v Prehľad v sekcii Otvorené medzery. Tabuľka má stĺpce Problém, Doklad, Produkt a Vznikla.
Kliknutím na číslo dokladu otvoríš Správy k danému dokladu. Ak je medzier viac, než sa zmestí, pod tabuľkou uvidíš „Zobrazených 200 z N medzier“ a najstaršie rieš ako prvé. Počet otvorených medzier ukazuje aj červený odznak v zozname Pohyby (audit).
Medzery pri skladových dokladoch
Section titled “Medzery pri skladových dokladoch”| Problém | Čo znamená a čo robiť |
|---|---|
| Chýbajúce kódy | Pri tabakovom riadku je menej kódov než kusov. Doplň ich pri odoslaní expedície, inak medzeru zavri s poznámkou. |
| Nerozpoznaný kód | Kód nemá platný formát. Skontroluj sken. |
| Kód nie je na sklade | Kód nebol prijatý alebo už odišiel. Prijmi ho, alebo ho načítaj ako počiatočnú zásobu, ak je okno otvorené. |
| Kód už nie je na sklade | Pri odoslaní expedície kód medzitým odišiel zo skladu. Dakoty ho z hlásenia vyradili. Ak nezostal na sklade žiadny kód, expedíciu neodošlú a návrh zostane v Expedície na odoslanie. Skontroluj, kam kódy zmizli, a potom návrh zahoď (Stornovať → Zahodiť návrh), alebo kódy naskenuj znova. |
| Sklad bez prevádzky (FID) | Sklad nemá FID. Doplň ho na karte skladu. |
| Chýba cieľ expedície | Návrh expedície nemá adresu. Doplň ju v okne Odoslať expedíciu (EDP). |
| Kód je evidovaný v inej prevádzke | Kód patrí inému skladu a do hlásenia sa nedostal. Over, kde kód fyzicky je. |
Po oprave medzeru zavri tlačidlom Vyriešiť, ak zostala otvorená.
Medzery po inventúre, odpise a zmazaní
Section titled “Medzery po inventúre, odpise a zmazaní”| Problém | Čo znamená a čo robiť |
|---|---|
| Inventúrne manko | Inventúra našla menej tovaru. Ak kusy zmizli, klikni na Deaktivovať kódy. |
| Inventúrny prebytok | Inventúra našla viac. Zavri s poznámkou po zistení príčiny. |
| Odpis čaká na deaktiváciu | Tovar je vydaný ako odpis, kódy sa neodpísali samy. Klikni na Deaktivovať kódy. |
| Pohyb zmazaný po nahlásení | Doklad bol zmazaný po odoslaní hlásenia. Register o tom nevie, rozhodni, či treba hlásenie stiahnuť. |
| Výdaj, príjem, korekcia alebo prevod bez TPD udalosti | Poistka: tabakový doklad nemá hlásenie. Skontroluj ho a zavri s poznámkou. |
Medzery po odpovedi z registra
Section titled “Medzery po odpovedi z registra”| Problém | Čo znamená a čo robiť |
|---|---|
| Správa zamietnutá registrom | Register odmietol hlásenie. Oprav ho v Správy a medzera sa zavrie sama. |
| Upozornenie registra (299) | Register prijal hlásenie s výhradou. Pozri detail v Správy a zavri s poznámkou. |
| Chýba kód potvrdenia z registra | Register hlásenie potvrdil, ale kód sa nezachoval. Doplň ho v Správy. |
Cez Doplniť kód potvrdenia a opravu zamietnutej správy sa medzera zavrie sama.
Ako zavrieť medzeru ručne
Section titled “Ako zavrieť medzeru ručne”- V Prehľad nájdi v Otvorené medzery riadok a klikni na Vyriešiť.
- V okne Vyriešiť napíš do poľa Poznámka, ako sa vec vyriešila alebo prečo už medzera neplatí. Poznámka je povinná.
- Klikni na Uzavrieť medzeru.
Poznámka sa uloží k záznamu, takže si ju o rok prečítaš aj ty, aj kontrola. Používaj Vyriešiť len vtedy, keď je vec skutočne vyriešená mimo Dakoty. Ak tovar chýba, nezatváraj medzeru, deaktivuj kódy.
Ako deaktivovať kódy z medzery
Section titled “Ako deaktivovať kódy z medzery”Pri odpise a inventúrnom manku Dakoty nevie, ktoré kusy chýbajú a prečo. Dôvod a kódy určuješ ty.
- V riadku medzery klikni na Deaktivovať kódy. Otvorí sa okno Deaktivácia kódov (IDA).
- V poli Dôvod vyber jeden z dôvodov: Výrobok zničený, Výrobok odcudzený (vratné), UI zničené, UI odcudzené, UI nepoužité alebo Iné (vyžaduje popis).
- Pri dôvode Iné vyplň Popis dôvodu.
- V poli Kódy na deaktiváciu skontroluj kódy z dokladu, prípadne doplň ďalšie.
- Klikni na Nahlásiť deaktiváciu a potvrď v okne Nahlásiť deaktiváciu.
Návrh môžeš zavrieť tlačidlom Zavrieť a dokončiť neskôr. Hlásenie je právne záväzné, opraviť sa dá len stiahnutím. Pri dôvode Výrobok odcudzený sa hlásenie nesťahuje.
Výnimky: deaktivácia, reaktivácia a stiahnutie
Section titled “Výnimky: deaktivácia, reaktivácia a stiahnutie”Kódy, ktoré nemajú medzeru, deaktivuješ v ľavom paneli cez Výnimky na karte Deaktivácia.
- Do poľa Kódy na deaktiváciu (čiarka / nový riadok) vlož kódy.
- Klikni na tlačidlo s dôvodom, napríklad Výrobok zničený, a potvrď.
- V tabuľke Posledné deaktivácie klikni pri deaktivácii na Vybrať.
Pri vybranej deaktivácii sa ponúka jedna z dvoch akcií. Reaktivovať (IRR) ide len pri dôvode Výrobok odcudzený, keď sa tovar nájde. Stiahnuť hlásenie (RCL) ide pri ostatných dôvodoch a len v rámci lehoty na hlásenie. Obe sú záväzné a nedajú sa vrátiť späť. Stav deaktivácie vidíš v stĺpci Stav: Návrh, Zaradená na odoslanie, Nahlásená, Reaktivovaná, Stiahnutá, Zamietnutá alebo Zrušená.
Expedícia mimo registra (EDX)
Section titled “Expedícia mimo registra (EDX)”Tovar, ktorý ide mimo bežného dodávateľského reťazca, napríklad do laboratória, nahlásiš na karte Expedícia mimo registra v Výnimky.
- Vyber Prevádzka a Typ cieľa: Laboratórium, Zariadenie na likvidáciu odpadu, Národný orgán, Medzinárodná vládna organizácia, Veľvyslanectvo alebo Vojenská základňa.
- Vyplň adresu, Spôsob dopravy, Identifikácia vozidla (ŠPZ / číslo) a Plánovaná expedícia.
- Vlož Kódy (čiarka / nový riadok).
- Pri nedostatočnom predstihu zapni Oneskorené hlásenie (pod lehotou predstihu).
- Klikni na Nahlásiť expedíciu (EDX) a potvrď.
Povinné sú prevádzka, ulica, mesto, vozidlo, dátum a aspoň jeden kód.
Čo Dakoty zatiaľ nepokrýva
Section titled “Čo Dakoty zatiaľ nepokrýva”Aby ťa nič neprekvapilo, toto v aplikácii zatiaľ nenájdeš ani nenahlásiš:
- Faktúry, objednávky a platby (EIV, EPO, EPR). Karta Transakcie vo Výnimky hovorí, že hlásenia finančných transakcií (faktúra, objednávka, platba) zatiaľ v aplikácii nie sú dostupné. Dovtedy ich treba hlásiť mimo Dakoty.
- Disagregácia sa do registra neposiela. Register má pôvodnú agregáciu.
- Prevod medzi prevádzkami s rôznym FID vytvorí len návrhy. Či a ako ich odoslať, rozhodni v spolupráci s poradcom pre súlad s predpismi.
- Nenahlasuje sa predaj spotrebiteľovi (bez firmy) ani tovar na dobjednávku.
Ako stornovať odoslanú expedíciu
Section titled “Ako stornovať odoslanú expedíciu”Storno použi, keď sa expedícia neuskutočnila alebo sa nahlásili nesprávne údaje.
- V Prehľad nájdi sekciu Nahlásené a zaradené expedície a v zozname klikni pri expedícii na Stornovať. Otvorí sa okno Stornovať expedíciu.
- V poli Dôvod vyber: Expedícia sa neuskutočnila, Nesprávne údaje v hlásení alebo Iný dôvod.
- Rozhodni o voľbe Vrátiť tovar na sklad. Pri prvom dôvode je zaškrtnutá, pri druhom nie, pri treťom musíš zvoliť Áno alebo Nie.
- Pri dôvode Iný dôvod vyplň Poznámka (povinná).
- Klikni na Stornovať.
Kódy sa vrátia do zásob. Ak register EDP už potvrdil, odošle sa stiahnutie (RCL). Ak správa ešte čaká vo fronte, zruší sa priamo. Pri vrátení na sklad vznikne vratka k celému dokladu a jej číslo vidíš v stĺpci Vratka.
Ako vrátiť tovar na sklad dodatočne
Section titled “Ako vrátiť tovar na sklad dodatočne”Ak sa pri storne tovar nevrátil na sklad alebo vrátenie zlyhalo, doplníš ho neskôr. Dakoty ti pri zlyhaní napíše: „Expedícia je stornovaná, ale tovar sa nepodarilo vrátiť na sklad.“
- V zozname Nahlásené a zaradené expedície klikni pri expedícii na Vrátiť na sklad.
- V okne Vrátiť na sklad potvrď tlačidlom Vrátiť na sklad.
Vytvorí sa vratka k celému dokladu. Návrh expedície, ktorý ešte nebol odoslaný, sa len zahodí. V zozname zvoľ filter Návrh, klikni pri ňom na Stornovať (okno sa volá Zahodiť návrh expedície) a potvrď tlačidlom Zahodiť návrh. Sklad sa nemení.
Ako opraviť zamietnuté hlásenie
Section titled “Ako opraviť zamietnuté hlásenie”V Správy sú všetky odoslané správy. Zamietnutú nájdeš cez filter Stav → Zlyhalo. Keď prejdeš myšou na odznak stavu, uvidíš dôvod zamietnutia.
- Príjemka: klikni na Odoslať znova, potvrď v okne Odoslať príjemku znova. Ide to len keď register zamietol všetky správy príjemky.
- Expedícia: klikni na Vrátiť do návrhu. Expedícia sa vráti do Prehľad, tam ju oprav a odošli podľa postupu na odoslanie.
Po oprave sa medzera Správa zamietnutá registrom zavrie sama.
Ako doplniť kód potvrdenia
Section titled “Ako doplniť kód potvrdenia”Kód potvrdenia potrebuješ na stiahnutie hlásenia. Ak register správu potvrdil, ale kód sa nezachoval, pri správe je tlačidlo Doplniť kód potvrdenia.
- V Správy klikni pri správe na Doplniť kód potvrdenia.
- Do poľa Kód potvrdenia prepíš kód z potvrdenia registra. Musí mať 4 až 64 znakov.
- Klikni na Uložiť kód.
Tlačidlo vidí len ten, kto má oprávnenie spravovať nastavenia. Bez kódu sa ostrá expedícia nedá stornovať.
Čo znamenajú stavy a typy správ
Section titled “Čo znamenajú stavy a typy správ”Stav správy je v stĺpci Stav: Čaká na odoslanie, Odosiela sa, Potvrdené, Potvrdené s upozornením, Tieňový režim, Blokované, Zlyhalo a Platnosť vypršala. Potvrdené s upozornením je incident, nie tichý úspech, pozri detail.
Typy sú skratky registra: ERP príjemka, EDP expedícia, EPA agregácia, IDA deaktivácia, IRR reaktivácia, RCL stiahnutie hlásenia, EDX expedícia mimo registra, EIV faktúra, EPO objednávka, EPR platba. Zoznam môžeš filtrovať podľa Typ správy, Stav a Len oneskorené. Archív stiahneš tlačidlom Exportovať archív (ZIP).
Časté problémy pri opravách
Section titled “Časté problémy pri opravách”Stáva sa to a vyrieši sa to.
- Nevidím Odoslať znova. Tlačidlo je len pri zlyhanej príjemke a len s oprávnením Odosielať hlásenia - Sledovanie tabaku.
- Odosielanie je pozastavené. Register odmietol prihlásenie. Skontroluj údaje v Nastavenia a klikni na Otestovať pripojenie.
- Opakované zlyhanie registra. Prehľad ukáže červené upozornenie po troch neúspešných pokusoch. Skontroluj prístupové údaje a stav autentifikácie.
- Správy čakajú na zapnutie modulu. Modul bol vypnutý. Po zapnutí sa odošlú.
- Prístupové údaje sa nedajú načítať. Zadaj ich v Nastavenia znova, pozri aj článok o nastavení.
Svoj problém tu nevidíš? Opýtaj sa Milana: vpravo hore klikni na svoje meno a vyber Podpora a pomoc. Milan je náš AI asistent a o Dakoty vie veľa; keď si nebude istý, odovzdá ťa kolegom z podpory.