Knowledge base pre AI asistenta
Vyžaduje modulAI Asistent
Kedy to použijem
Section titled “Kedy to použijem”Keď chcete, aby AI asistent vedel odpovedať aj na otázky, ktoré vyžadujú vedomosti špecifické pre vašu organizáciu (interné postupy, cenníky pre zákazníkov, časté otázky) a nie iba všeobecné fungovanie systému.
Kde to nájdem
Section titled “Kde to nájdem”Nastavenia organizácie → záložka Knowledge Base.
Adresa v aplikácii: /organizations/settings
Postup
Section titled “Postup”- Zoznam zobrazuje dokumenty s názvom, kategóriou, stavom aktivity a stavom embeddingu.
- Tlačidlom Pridať dokument otvoríte formulár s poľami Názov, Obsah (podporuje Markdown), Kategória a Tagy.
- Prepínačom Aktívny riadite, či sa dokument v odpovediach asistenta používa — neaktívne dokumenty sa v asistentovi nezobrazujú.
- Z menu pri riadku môžete dokument upraviť, regenerovať embedding alebo odstrániť. Dokumenty označené ako systémové sa nedajú upraviť ani odstrániť.
Výsledok
Section titled “Výsledok”Asistent má prístup k vlastným podkladom organizácie a vie z nich čerpať pri odpovediach namiesto len všeobecných znalostí o systéme.
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”- Nový alebo upravený dokument potrebuje embedding, aby sa dal reálne vyhľadať — ak asistent naň neodkazuje, skúste embedding regenerovať.
- Systémové dokumenty (napr. základné vedomosti o produkte) nemožno cez túto obrazovku meniť ani mazať — slúžia ako pevný základ, ktorý vlastný obsah len dopĺňa.