Verejný rezervačný portál očami zákazníka
Kedy to použijem
Section titled “Kedy to použijem”Toto je verejná stránka, ktorú vidí váš zákazník na adrese s cestou
/book/<váš-slug> — nie je súčasťou administrácie a neprihlasuje sa doň nikto
z vašej organizácie. Tento článok vysvetľuje, čo tam zákazník vidí, aby ste
vedeli poradiť, keď sa opýta.
Kde to nájdem
Section titled “Kde to nájdem”Táto obrazovka nemá vlastnú položku v ľavom paneli — je to verejná adresa mimo administrácie. Odkaz naň (aj s náhľadom pred publikovaním) nájdete v Nastaveniach organizácie — pozri Nastavenia rezervácií a vzhľad portálu.
Postup
Section titled “Postup”- Portál sa zobrazuje podľa jednej zo šiestich vizuálnych šablón, ktorú zvolíte v Nastaveniach organizácie — vzhľad sa medzi šablónami výrazne líši, funkčnosť rezervácie je rovnaká.
- Zákazník si na stránke vyberie službu, prípadne zamestnanca (niektoré šablóny krok výberu zamestnanca preskakujú), voľný termín a vyplní kontaktné údaje.
- Ak organizácia beží v režime portálu Dakoty Pro, adresa slúži výhradne tejto značke — pri nesúlade značky a slugu portál zákazníka presmeruje.
Výsledok
Section titled “Výsledok”Zákazník dokončí rezerváciu bez toho, aby potreboval prístup do administrácie alebo akékoľvek prihlásenie do vašej organizácie.
Časté problémy
Section titled “Časté problémy”- Kým portál nie je publikovaný (prepínač Publikovať verejnú stránku v nastaveniach), zákazník naň nemá prístup — administrátor si ho medzitým môže pozrieť len cez interný náhľad.
- Vzhľad portálu sa nemení v module Rezervácie, ale v Nastaveniach organizácie — pozri Nastavenia rezervácií a vzhľad portálu.