Prijaté e-maily z banky: notifikácie a plánované výpisy

Vyžaduje modulPárovanie platiebVyžaduje oprávnenieUpraviť - Rozpočet

Overené k 17. októbra 2026

Čo dosiahneš: platby z banky prídu do Dakoty e-mailom

Banka ti vie poslať e-mail o každom pohybe na účte, alebo výpis v pravidelných intervaloch. Keď tieto e-maily nasmeruješ na adresu, ktorú ti dá Dakoty, objavia sa v zozname Prijaté e-maily a platby z nich skončia v Bankové transakcie. Nastavenie trvá asi 5 minút, väčšinu z toho strávíš v internet bankingu.

Kto to môže robiť a kedy sa funkcia zobrazí

Modul párovania platieb Dakoty zapína organizácii tím Dakoty, bez neho záložku Párovanie platieb nevidíš (pozri Bankové transakcie). Zoznam Prijaté e-maily vidí vlastník organizácie a používateľ s oprávnením Zobraziť - Rozpočet. Platbu z e-mailu vytvoriť alebo e-mail ignorovať môže používateľ s oprávnením Upraviť - Rozpočet. Zapnúť e-mailový kanál pri účte môže používateľ s oprávnením Upraviť - Nastavenia.

Ktorú voľbu vybrať

Pri zapnutí e-mailového kanála vyberáš v poli Banka jednu z troch možností:

Tatra banka (notifikácie): banka ti posiela e-mail o každom pohybe na účte.
ČSOB (notifikácie): rovnako, e-mail o pohybe na účte.
Iná banka: plánované výpisy e-mailom: banka ti pravidelne posiela výpis alebo export pohybov v súbore (XML, MT940 alebo ABO). Hodí sa pre Slovenskú sporiteľňu, VÚB, ČSOB aj iné banky, ktoré vedia výpisy posielať e-mailom.

Notifikácie Slovenskej sporiteľne a VÚB už nepodporujeme. Ak máš takýto účet, použi plánované výpisy.

Ako zapnúť e-mailový kanál – krok za krokom

V ľavom paneli klikni na Nastavenia organizácie a otvor záložku Párovanie platieb.
V časti Bankové účty nájdi svoj účet. Ak tam nie je, klikni na Pridať účet v modrom upozornení.
V poli Banka vyber jednu z troch možností.
Klikni na Zapnúť e-mailový kanál. Pri účte sa zobrazí e-mailová adresa Dakoty.
V internet bankingu nastav posielanie notifikácií alebo výpisov na túto adresu. Pod adresou nájdeš rozbaľovací návod pre svoju banku.
Pošli alebo počkaj na prvý e-mail. Objaví sa v zozname Prijaté e-maily pod zoznamom účtov. Ak ho tam nevidíš, klikni na Obnoviť.

ČSOB je zatiaľ v Beta verzii: e-maily ČSOB rozpoznávame podľa verejnej vzorky, preto každú platbu z nich najprv skontroluješ v Prijatých e-mailoch.

Kanál vypneš tlačidlom Vypnúť e-mailový kanál. Názvy v internet bankingu sa môžu líšiť a banky ich menia, takže návody v Dakoty ber ako orientáciu.

Čo sa páruje samo a čo nie

E-mailová notifikácia (Tatra banka, ČSOB): Dakoty z textu e-mailu rozpozná sumu, smer platby a symboly. Faktúru podľa nej samo nespáruje a neoznačí ju za zaplatenú. Platbu vždy potvrdíš ty: buď sa objaví v zozname Bankové transakcie ako Nespárované, alebo ju v Prijaté e-maily vytvoríš tlačidlom Vytvoriť platbu.
Plánovaný výpis v prílohe (XML, MT940, ABO): spracuje sa ako výpis nahraný ručne a objaví sa v Histórii importov. Ak sedia zostatky, platby sa môžu spárovať s faktúrami samy, rovnako ako pri ručnom nahratí.
PDF príloha: nespracúva sa, nahraj ju ručne.

Párovanie platieb s faktúrami je popísané v návode Párovanie platieb z banky.

PDF príloha sa z e-mailu nespracúva

PDF výpis z e-mailu Dakoty nikdy nespracuje samo. Riadok dostane stav Preskočené a text PDF výpis nahraj ručne v Rozpočet → Bankové transakcie → Nahrať výpis. Pri ňom je odkaz Nahrať výpis. Tlačidlo na spracovanie tam nie je. Dôvod je jednoduchý: spracovanie PDF môže stáť kredity a rozhodnúť o ňom chceš ty, nie e-mail. Ako nahrať PDF ručne, popisuje návod Ako nahrať bankový výpis v PDF.

Stavy riadkov v zozname Prijaté e-maily

Spracované: Dakoty e-mail rozpoznalo a platba je v zozname Bankové transakcie.
Na kontrolu: Dakoty rozpoznalo platbu, ale chce, aby si ju skontroloval. Uvidíš sumu, smer a variabilný symbol. Ak je dôvod kontroly (napríklad IBAN v e-maile nesedí s účtom kanála), ukáže sa nad náhľadom. Klikni na Vytvoriť platbu, alebo na Ignorovať.
Nerozpoznané: e-mail nevyzerá ako platba od banky. Klikni na Zobraziť text a prečítaj si začiatok e-mailu. Ak ho nepotrebuješ, klikni na Ignorovať.
Importované: príloha bola výpis a spracovala sa. Odkaz História importov ťa prenesie k histórii importov, kde vidíš jeho stav.
Preskočené: e-mail alebo príloha sa nespracovali. Dôvod je napísaný v riadku: PDF, príloha väčšia ako 25 MB, nepodporovaný typ prílohy (podporujeme XML, MT940, ABO) alebo e-mail s viac ako 5 prílohami.
Ignorované: e-mail si označil, že ho nechceš.

Ak Dakoty nevie určiť, ku ktorému účtu platba patrí, otvorí Vytvoriť platbu okno s výberom účtu. Vyber účet v tvare názov účtu a IBAN. Kým ho nevyberieš, tlačidlo Vytvoriť platbu je neaktívne. Riadky, ktoré prišli na starú adresu, majú štítok stará adresa.

Odosielateľ overený alebo neoverený

Pri každom e-maili vidíš, či je odosielateľ overený. SPF/DKIM v poriadku znamená, že e-mail prišiel z domény banky tohto účtu (napríklad Tatra banky) a prešiel technickou kontrolou odosielateľa (SPF; pri starej adrese kontrolou, ktorú robí náš poštový server). SPF/DKIM nepotvrdené znamená, že e-mail neprišiel z domény banky alebo kontrola chýba či neprešla. Preposlaný e-mail (napríklad cez Gmail) môže byť neoverený, lebo preposielanie kontrolu môže pokaziť; takýto e-mail skontroluj ručne. Je to len informácia, ktorá ti pomôže pri rozhodovaní. Overenie nezaručuje, že platba skutočne prišla, preto platbu pred potvrdením skontroluj v internet bankingu.

Overovací e-mail a iné e-maily, ktoré nie sú platby

Keď nastavuješ preposielanie, poštový program (napríklad Gmail) pošle na novú adresu overovací e-mail s kódom. Ten sa objaví ako Nerozpoznané. Klikni na Zobraziť text, prečítaj z neho kód a potom e-mail klikni Ignorovať.

Na starú adresu typu nazov-payments@dakoty.com Dakoty ukladá iba e-maily od rozpoznanej banky. E-maily od iných odosielateľov (aj overovací e-mail) sa tam nezobrazia, preto si overovací kód vyžiadaj pri nastavovaní preposielania na novú adresu kanála.

Ako dlho e-maily uchovávame

Prijaté e-maily sa uchovávajú 90 dní. V zozname vidíš najviac posledných 50.

Stará adresa -payments@dakoty.com

V Nastavenia organizácie → Fakturácia sa dlho zobrazovala adresa v tvare <názov-organizácie>-payments@dakoty.com, na ktorú si mohol nastaviť notifikácie z banky. Tá adresa patrila celej organizácii a faktúry podľa nej mohli byť označené za zaplatené automaticky.

Čo sa zmenilo:

Adresu už v Nastavenia organizácie → Fakturácia nezobrazujeme. Nájdeš tam odkaz na Nastavenia organizácie → Párovanie platieb.
Nová adresa je pri každom účte zvlášť, nie jedna pre celú organizáciu.
Faktúry z notifikácií už neoznačujeme ako zaplatené automaticky. E-maily čakajú v Prijaté e-maily na tvoje potvrdenie.
Prepínač Párovanie úhrad v Nastavenia organizácie → Fakturácia ostáva, spolu s ním aj Pripomienky splatnosti.

Ak banka ešte posiela e-maily na starú adresu a za posledných 90 dní na ňu niečo prišlo, Dakoty ti to ukáže v oranžovom upozornení v záložke Párovanie platieb (a pod Párovanie úhrad v záložke Fakturácia). Upozornenie obsahuje starú adresu a dátum posledného e-mailu. Zatiaľ takéto e-maily prijímame a nájdeš ich v Prijaté e-maily. Červené upozornenie znamená, že starú adresu už nespracúvame a o notifikácie prídeš.

Ako prejsť na novú adresu

Otvor Nastavenia organizácie → Párovanie platieb.
Pri účte vyber banku a klikni na Zapnúť e-mailový kanál.
Skopíruj novú adresu, ktorá sa pri účte zobrazí.
V internet bankingu nahraď starú adresu -payments@dakoty.com touto novou.
Po prvej platbe skontroluj, či e-mail dorazil do zoznamu Prijaté e-maily.

Upozornenie sa po čase stratí samo, keď na starú adresu 90 dní nepríde nič.

Časté problémy s e-mailovým kanálom

E-mail od banky som nenašiel v zozname. Klikni na Obnoviť. Ak v poli Stav alebo Účet je vybraný filter, zruš ho. Skontroluj aj to, či je v banke nastavená presne adresa z Dakoty.

Pri výbere banky nevidím Slovenskú sporiteľňu ani VÚB. Pre tieto banky vyber Iná banka: plánované výpisy e-mailom a v banke zapni zasielanie výpisov.

Účet má pri sebe oranžovú vetu o notifikáciách. Účet má nastavenú banku, ktorej notifikácie už nepodporujeme. Vypni e-mailový kanál a zapni ho znova s voľbou plánovaných výpisov.

PDF z e-mailu sa nespracovalo. Je to tak správne. Nahraj ho ručne v Rozpočet → Bankové transakcie → Nahrať výpis.

Zapnutie e-mailového kanála zlyhalo. Dakoty ukáže hlášku, čo sa stalo. Skús to znova, ak sa to opakuje, napíš cez Podpora a pomoc.

Nenašiel si svoj problém? Opýtaj sa Milana: vpravo hore klikni na svoje meno a vyber Podpora a pomoc. Milan je náš AI asistent a o bankových platbách vie veľa. Keď si nebude istý, odovzdá ťa kolegom z podpory.